Existem inúmeros objetivos do marketing digital para que as empresas possam crescer e escalar. E dentro da área da saúde também não seria diferente.
Afinal, boas estratégias servem para fortalecer a presença online, atrair novos pacientes interessados na sua especialidade, impulsionar as vendas e solidificar a reputação do seu consultório médico.
Neste artigo vamos mostrar quais são os principais objetivos dentro do marketing digital, e enaltecer como você pode trabalhar para alcançá-los. Boa leitura!
Quais são os objetivos do marketing digital?
Existem inúmeros objetivos dentro do marketing digital, mas os principais são:
- fortalecer a marca;
- atrair novos pacientes;
- fidelizar os pacientes;
- aumentar as vendas.
1. Fortalecer a marca
A marca do seu consultório só será conhecida se ela for amplamente divulgada. E isso, você só consegue investindo em marketing digital.
Esse fortalecimento envolve a criação de uma identidade visual consistente, conteúdo relevante e informativo, além da interação com a comunidade online, o que contribui para a percepção positiva do seu consultório.
2. Atrair novos pacientes
A expansão da base de clientes é um objetivo-chave para qualquer negócio. No contexto médico não seria diferente, sendo que o marketing pode ser direcionado para atrair novos pacientes.
Estratégias como otimização de mecanismos de busca (SEO), publicidade paga (Google Ads, Facebook Ads), marketing de conteúdo e presença ativa nas redes sociais ajudam a alcançar e atrair potenciais pacientes.
3. Fidelizar os pacientes
Manter os pacientes existentes satisfeitos e engajados é tão importante quanto atrair novos. Por isso, a presença digital desempenha um papel que não pode ser negligenciado na criação de relacionamentos duradouros com eles.
Essa fidelização pode ser alcançada por meio de newsletters informativas, e-mails personalizados, programas de fidelidade, interação ativa nas redes sociais e oferecendo um excelente atendimento.
4. Aumentar as vendas
Embora a venda direta não seja o principal objetivo na área da saúde, o marketing pode impulsionar o crescimento das receitas indiretamente.
Ao atrair mais pacientes, oferecer serviços adicionais e destacar áreas de especialização, as clínicas e médicos podem aumentar sua rentabilidade.
É preciso esclarecer, porém, que para alcançar os objetivos é crucial usar ferramentas de marketing digital, e logo abaixo vamos falar sobre elas.
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Quais são as ferramentas usadas pelas empresas de Marketing Digital?
Existem diversas ferramentas e estratégias que as clínicas e profissionais médicos podem empregar para alcançar seus objetivos no marketing digital:
- SEO (Search Engine Optimization): otimização de conteúdo e site para aparecer nas primeiras posições nos resultados de busca do Google;
- Redes sociais: plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter são utilizadas para engajar, informar e interagir com os pacientes;
- Marketing de conteúdo: criação e compartilhamento de conteúdo relevante e informativo, como blogs, vídeos e infográficos, pode educar e atrair os pacientes;
- E-mail marketing: envio de newsletters, lembretes de consulta, informações sobre serviços e promoções por e-mail mantém os pacientes informados e engajados;
- Publicidade paga: anúncios direcionados no Google, redes sociais e outras plataformas online ajudam a aumentar a visibilidade e atrair novos pacientes.
Persuasão no marketing digital para clínicas e médicos
É necessário convencer os pacientes em potencial sobre a qualidade dos serviços oferecidos, a credibilidade do profissional e a relevância da clínica para suas necessidades de saúde.
Isso pode ser feito através de depoimentos de pacientes, conteúdo informativo que demonstre expertise, demonstração de resultados e a criação de uma imagem confiável e ética.
Ao oferecer informações relevantes e valiosas sobre condições médicas, tratamentos, dicas de saúde e outros conteúdos relacionados, a clínica ou médico pode estabelecer-se como uma autoridade no assunto, ganhando a confiança dos pacientes em potencial.
Qual a importância do Google Ads para profissionais da saúde?
Ainda que a presença digital seja importante, sem uma estratégia de anúncios no Google ADS, dificilmente você terá sucesso.
Essa é uma plataforma de publicidade paga do Google, onde os anunciantes exibem anúncios de seus serviços e clínicas para os usuários que estão pesquisando por termos relacionados. E são muitas as vantagens proporcionadas, como:
Visibilidade imediata
Os profissionais de saúde podem garantir que seus serviços sejam exibidos no topo das páginas de resultados de pesquisa quando os pacientes em potencial procuram por palavras-chave relevantes.
Isso garante visibilidade imediata para a clínica ou médico, aumentando as chances de serem notados pelos pacientes em busca de serviços médicos.
Segmentação precisa
Uma das grandes vantagens do Google Ads é a capacidade de segmentar os anúncios para um público específico.
Os profissionais da saúde podem direcionar seus anúncios com base em localização geográfica, idade, interesses e até mesmo por palavras-chave específicas relacionadas a tratamentos ou serviços oferecidos.
Controle do orçamento
Os médicos podem definir um orçamento diário ou mensal, ajustar lances por clique e pausar/anular anúncios conforme necessário, garantindo que o investimento em publicidade seja controlado e otimizado.
Mensuração de resultados
A plataforma oferece métricas detalhadas que permitem aos profissionais acompanharem o desempenho de seus anúncios.
Dentre as principais estão o número de cliques, impressões, taxas de conversão e custo por aquisição, o que ajuda a entender o retorno do investimento em publicidade.
Oportunidade de conversão
Com anúncios direcionados e relevantes, os pacientes em potencial que clicam neles já estão expressando interesse nos serviços médicos oferecidos.
Esse fato aumenta a probabilidade de conversão, ou seja, de que esses pacientes entrem em contato e agendem consultas.
Estratégias eficazes com Google Ads para profissionais da saúde
Para que as ferramentas sejam bem utilizadas e você alcance o seu objetivo, é fundamental também ter estratégias bem definidas para o Google Ads. Abaixo vamos falar sobre as principais delas.
Palavras-chave relevantes
Escolher palavras-chave específicas e relevantes é crucial. Afinal, é por meio delas que os potenciais pacientes poderão chegar ao seu consultório.
Para isso, pense em termos que os pacientes usariam ao procurar serviços médicos, como “clínica de dermatologia”, “ortopedista em [localização]”, “consultório médico especializado em [especialidade]”, entre outros.
Anúncios persuasivos
Criar anúncios claros, concisos e convincentes é essencial. Destacar diferenciais, como atendimento personalizado, tecnologias avançadas, horários flexíveis, entre outros, pode atrair a atenção de quem está procurando aquele determinado serviço.
Páginas de destino relevantes
Direcionar os usuários para páginas de destino específicas e relevantes é crucial para a eficácia dos anúncios. Essas páginas devem fornecer informações detalhadas sobre os serviços mencionados no anúncio, facilitando o contato ou agendamento de consulta.
Concluindo
De modo geral, o marketing digital para clínicas e médicos não se limita apenas à promoção de serviços, mas sim à criação de conexões significativas com os pacientes.
Ao implementar estratégias eficazes e utilizar as ferramentas adequadas, é possível alcançar os objetivos de fortalecer a marca, atrair e fidelizar clientes, aumentar as vendas e garantir uma presença online sólida e confiável.E se você quer ter uma estratégia para atingir os seus objetivos do marketing digital, entre em contato conosco. Nós vamos procurar entender o seu caso, e criar uma estratégia personalizada para você chegar aonde deseja.
